Evaluation et rétribution

Un indicateur d’activité est un instrument qui fournit des indications quantitatives relatives à l’activité d’une organisation.
Il existe différents indicateurs, qui permettent de renseigner sur l’activité d’une organisation dans différents domaines :
- dans le domaine financier.
Exemple : le résultat (bénéfice ou perte),
- dans le domaine commercial.
Exemple : le chiffre d’affaires,
- dans le domaine social.
Exemple : nombre d’absences des salariés.

Ces indicateurs constituent un outil de pilotage et d’aide à la décision.

La productivité est définie comme le rapport, en volume, entre une production et les ressources mises en œuvre pour l'obtenir. La productivité du travail est le rapport entre la quantité ou la valeur ajoutée de la production et le nombre d'heures nécessaires pour la réaliser.

Pour les secteurs industriel et agricole, il suffit de rapporter la production aux, par exemple, nombres d’heures utilisées pour réaliser cette production. Dans les services, la situation est plus complexe. Comment mesurer la productivité d’un médecin ou d’un professeur ? Dans les services, réaliser des tâches en moins de temps n’est pas toujours un gage d’efficacité car la qualité du service rendu peut baisser.

La rémunération comprend :

► Le salaire de base. C'est le salaire indiqué et négocié dans le contrat de travail.

► Le salaire brut.

SALAIRE BRUT = SALAIRE DE BASE + HEURES SUPPLÉMENTAIRES + PRIMES

► Le salaire net. C’est la somme effectivement perçu par le salarié.

SALAIRE NET = SALAIRE BRUT – COTISATIONS SALARIALES

L'employeur effectue, pour le compte du salarié, un certain nombre de retenues (cotisations sociales salariales), qu'il reversera à différents organismes sociaux tels que :

• L’URSSAF : cet organisme couvre des risques tels la maladie, la maternité, la vieillesse.
• Pôle emploi : les cotisations versées contribuent à financer les aides qui sont octroyées aux travailleurs momentanément privés d'emplois (chômeurs).
• Les caisses de retraite complémentaire : les cotisations qui leur sont versées sont destinées à attribuer aux salariés parvenus à la retraite un complément de retraite

L'employeur participe de son côté à la protection sociale en effectuant des versements aux différents organismes sociaux. Ce sont les charges patronales. Pour obtenir le coût complet du travail, il faut ajouter ces charges patronales au salaire brut.

COÛT DU TRAVAIL = SALAIRE BRUT + CHARGES PATRONALES

La rémunération collective associe les salaires à la performance de l’organisation. L’intéressement aux performances (bénéfice, amélioration de la productivité, atteinte des objectifs…) relève de la rémunération collective.
Avec l’intéressement, en présence de bénéfice, les salariés perçoivent une prime. La rémunération collective est donc un moyen de motiver financièrement les salariés et de faire coïncider les intérêts de l’organisation avec les intérêts des salariés.