Fiche de cours

L'activité de production de biens et services

Lycée   >   Première STMG   >   Sciences de gestion et numérique   >   L'activité de production de biens et services

  • Fiche de cours
  • Quiz et exercices
  • Vidéos et podcasts
Objectifs : hormis les entreprises commerciales, les entreprises doivent produire avant de vendre. Quelle distinction entre la production d'un bien et la production d'un service ? Quelles sont les différentes formes de production ?
1. Présentation
a. Définition et besoins
La production est une transformation de ressources en biens ou en services afin de satisfaire des besoins.

Pour produire, l'entreprise combine différents facteurs de production.
• L'entreprise consomme des biens (matières premières, fournitures) et des services.
• L'entreprise utilise des équipements.
• L'entreprise emploie de la main d'œuvre.
• L'entreprise consomme des informations.
b. Complémentarité production de bien/production de service
L'entreprise développe de plus en plus des services associés aux biens produits pour satisfaire les besoins des clients. Le développement de services associés est un moyen, pour l'entreprise, de se différencier de ses concurrents.

Ces services associés peuvent concerner, par exemple, la maintenance du produit vendu (SAV : service après-vente), la présence d'une hot-line (assistance téléphonique)…
c. Notion de consommation

Pour mesurer la consommation des différentes ressources (matières, fournitures…), la méthode de calcul retenue est :

 Consommation = coût d'achat (matière, fourniture…)
+ ou – variation de stock

avec variation de stock = stock initial – stock final

2. Formes de production et enjeux de gestion associés
Il existe plusieurs façons de classer les formes de production ; en fonction de l'organisation ou en fonction des quantités produites.
a. Critère d'organisation de la production
• Production à la commande

Le processus de production commence avec la commande. Ce mode de production nécessite une coopération efficace entre les différentes activités de l'entreprise (commerciale – production – approvisionnement). Le développement des technologies informatiques permet d'améliorer la coopération en temps réel entre ces activités.

La gestion en flux tendus accompagne souvent la production à la commande. Cette organisation de la production est appelée également juste-à-temps.
      
• Production sur stock

Dans ce mode de production, l'entreprise va déterminer par des calculs le niveau optimal des stocks (quantités, fréquence des réapprovisionnements...). Ce niveau de stock doit permettre de satisfaire la demande potentielle des clients. 

La coopération entre activités est également importante dans ce mode de production car ce sont les prévisions de ventes du service commercial qui vont influer sur le niveau des stocks. La planification de la production repose donc sur une prévision assez fine de la demande.
b. Critère des quantités produites
Suivant ce critère, on distingue trois types de production :

• la production unitaire est une production de long terme.
Exemple : construction d'un navire, BTP.

• La production par lots (ou en petites séries) consiste à fabriquer des produits identiques en petit nombre.
Exemple : avions, locomotives.

• La production en série consiste à fabriquer des produits identiques en grand nombre.
Exemple : vêtements, voitures.
3. Les schémas de production
Les entreprises concernées par la production sont les entreprises industrielles et les entreprises prestataires de services. Un schéma de production est une représentation symbolique du processus de production.
a. Schéma de production d'un bien

Le schéma ci-dessus représente le processus général. La complexité du schéma de production varie souvent avec la taille de l'entreprise (nombre de matières premières utilisées, nombre d'ateliers de production).

Les parties en violet représentent le schéma de production proprement dit.
b. Schéma de production d'un service 

La plupart du temps, la production et la vente du service sont simultanées.

L'essentiel

La production est une transformation de ressources en biens ou en services afin de satisfaire des besoins.
Les formes de production en fonction des quantités produites sont :
• la production unitaire,
• la production par lots,
• la production en série.
Les formes de production en fonction de l'organisation sont la production à la commande et la production sur stocks.

Évalue ce cours !

 

Des quiz et exercices pour mieux assimiler sa leçon

La plateforme de soutien scolaire en ligne myMaxicours propose des quiz et exercices en accompagnement de chaque fiche de cours. Les exercices permettent de vérifier si la leçon est bien comprise ou s’il reste encore des notions à revoir.

S’abonner

 

Des exercices variés pour ne pas s’ennuyer

Les exercices se déclinent sous toutes leurs formes sur myMaxicours ! Selon la matière et la classe étudiées, retrouvez des dictées, des mots à relier ou encore des phrases à compléter, mais aussi des textes à trous et bien d’autres formats !

Dans les classes de primaire, l’accent est mis sur des exercices illustrés très ludiques pour motiver les plus jeunes.

S’abonner

 

Des quiz pour une évaluation en direct

Les quiz et exercices permettent d’avoir un retour immédiat sur la bonne compréhension du cours. Une fois toutes les réponses communiquées, le résultat s’affiche à l’écran et permet à l’élève de se situer immédiatement.

myMaxicours offre des solutions efficaces de révision grâce aux fiches de cours et aux exercices associés. L’élève se rassure pour le prochain examen en testant ses connaissances au préalable.

S’abonner

Des vidéos et des podcasts pour apprendre différemment

Certains élèves ont une mémoire visuelle quand d’autres ont plutôt une mémoire auditive. myMaxicours s’adapte à tous les enfants et adolescents pour leur proposer un apprentissage serein et efficace.

Découvrez de nombreuses vidéos et podcasts en complément des fiches de cours et des exercices pour une année scolaire au top !

S’abonner

 

Des podcasts pour les révisions

La plateforme de soutien scolaire en ligne myMaxicours propose des podcasts de révision pour toutes les classes à examen : troisième, première et terminale.

Les ados peuvent écouter les différents cours afin de mieux les mémoriser en préparation de leurs examens. Des fiches de cours de différentes matières sont disponibles en podcasts ainsi qu’une préparation au grand oral avec de nombreux conseils pratiques.

S’abonner

 

Des vidéos de cours pour comprendre en image

Des vidéos de cours illustrent les notions principales à retenir et complètent les fiches de cours. De quoi réviser sa prochaine évaluation ou son prochain examen en toute confiance !

S’abonner

Découvrez le soutien scolaire en ligne avec myMaxicours

Plongez dans l'univers de myMaxicours et découvrez une approche innovante du soutien scolaire en ligne, conçue pour captiver et éduquer les élèves de CP à la terminale. Notre plateforme se distingue par une riche sélection de contenus interactifs et ludiques, élaborés pour stimuler la concentration et la motivation à travers des parcours d'apprentissage adaptés à chaque tranche d'âge. Chez myMaxicours, nous croyons en une éducation où chaque élève trouve sa place, progresse à son rythme et développe sa confiance en soi dans un environnement bienveillant.

Profitez d'un accès direct à nos Profs en ligne pour une assistance personnalisée, ou explorez nos exercices et corrigés pour renforcer vos connaissances. Notre assistance scolaire en ligne est conçue pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours éducatif, tandis que nos vidéos et fiches de cours offrent des explications claires et concises sur une multitude de sujets. Avec myMaxicours, avancez sereinement sur le chemin de la réussite scolaire, armé des meilleurs outils et du soutien de professionnels dédiés à votre épanouissement académique.

Fiches de cours les plus recherchées

Sciences de gestion et numérique

L'activité d'administration de l'entreprise

Sciences de gestion et numérique

L'activité commerciale

Sciences de gestion et numérique

La communication écrite dans les organisations

Sciences de gestion et numérique

La communication orale dans les organisations

Sciences de gestion et numérique

La démarche d'organisation des activités individuelles

Sciences de gestion et numérique

L'importance du contexte sur la communication

Sciences de gestion et numérique

Les ressorts de l'influence

Sciences de gestion et numérique

Les types, les composantes et les enjeux de la communication

Sciences de gestion et numérique

La communication interne et externe dans les organisations

Sciences de gestion et numérique

La construction du sens