L'animation d'équipe

D’après le sociologue R. Mucchielli, une équipe doit avoir les caractéristiques suivantes :
- un nombre limité de membres ;
- un but partagé ;
- des relations directes (face à face) entre tous les membres de l’organisation ;
- des compétences complémentaires et une organisation des rôles ;
- un apport personnel de chacun des membres.

L’animation d’équipe a pour enjeu principal de faire émerger l’intelligence collective pour rendre l’entreprise efficace et efficiente.

Pour cela, l’animation doit :

- rechercher la cohésion de l’équipe. Avec celle-ci, les interactions entre individus vont se multiplier avec la création de lien social ;
- donner à l'individu le sentiment d’appartenance à l’organisation. Ainsi, le salarié peut adhérer et s’identifier à la culture de l’entreprise ;
- diminuer le stress et installer le bien-être au sein de l’organisation. Ceci requiert un management non directif.

Le travail en équipe n’est pas inné. Pour que le travail en équipe soit efficace, chacun des membres de l’équipe doit en retirer des gains. L’animateur de l’équipe doit savamment doser entre compétition individuelle et coopération.

Le manager, animateur d’équipe, doit :

- fixer des objectifs ;
- organiser et coordonner le travail ;
- contrôler le travail.

Les objectifs sont les résultats à atteindre. Ils doivent être fixés en premier puis être identifiés, mesurables, atteignables, limités dans le temps, négociés et stimulants.

L'efficacité du travail en équipe relève en grande partie de l’animation. On attribue la réussite de certaines réunions au fait qu'elles étaient bien animées. Toutefois, l'efficacité d'une réunion ne peut pas dépendre uniquement des qualités de son animateur ; le niveau de participation des membres de l’équipe aura également des impacts sur celle-ci.

Les principales techniques d’animation des équipes sont :

- Les réunions
Lors des réunions, des techniques de créativité tels que le brainstorming (technique de résolution de problèmes, appelée aussi remue-méninges, qui permet de récolter un nombre important d’idées originales) ou les jeux de rôle permettent d’augmenter la coopération au sein du groupe ;

- L’accompagnement professionnel ou coaching
Le coaching consiste en une série d’entretiens entre des salariés et une personne extérieure à l’organisation, le coach. Le rôle du coach est de faire prendre du recul au salarié sur sa pratique professionnelle pour l’optimiser ;

- Le séminaire
Le séminaire consiste à réunir l’ensemble ou une partie des collaborateurs dans un cadre autre que celui du travail pour annoncer les résultats de l’entreprise, fixer des objectifs, etc. ;

- Le team building (construction d’équipe)
Ce concept est proche du concept du séminaire. Il s’en différencie par l’aspect ludique des activités (sports extrêmes, raids, treks, etc.). Cette activité a pour but de créer du lien au sein de l’entreprise, développer le travail de groupe et développer le sentiment d’appartenance à l’entreprise.