L'éco-consommateur
- Fiche de cours
- Quiz et exercices
- Vidéos et podcasts
L'émergence du concept de la mercatique durable dans la mercatique constitue une réponse apportée par les entreprises dont il convient d'apprécier la réalité et les conséquences possibles.
Les principaux problèmes sont :
- l’épuisement des ressources naturelles ;
- la pollution de l’air et de l’eau ;
- le réchauffement climatique.
Les organisations font partie de la société. Elles doivent assumer la responsabilité des impacts de leurs décisions sur la société et l’environnement.
Le développement durable répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.
Un développement durable est un développement économiquement efficace, socialement équitable et écologiquement soutenable.
Le développement durable a donc 3 piliers : l’économique, l’écologique et le social.
Une mercatique durable est par conséquent une réponse aux piliers du développement durable. L’objectif de la mercatique durable est de faire évoluer les modes de consommation vers une consommation responsable.
L’éco-consommateur est donc un consommateur adoptant une consommation responsable. Il intègre dans son processus d’achat, en plus du prix et de la qualité, des contraintes de développement durable. Pour choisir sciemment le produit, le consommateur doit être informé sur les conditions de conception, de production et de distribution du produit.
L’éco-consommateur souhaite :
- une production des produits utilisant moins de ressources naturelles et d’énergie ;
- une production des produits émettant moins de pollution ;
- réduire l’impact l’écologique du transport des marchandises ;
- la gestion des déchets ;
- des produits qui durent plus longtemps pour en finir avec l’obsolescence programmée.
L’entreprise a longtemps cherché, dans un marché saturé, à s’assurer des débouchés commerciaux en limitant la durée de vie des produits. L’obsolescence programmée consiste à réduire la durée de vie des produits pour augmenter le taux de remplacement.
Plusieurs facteurs peuvent expliquer cet écart entre intention et comportement d'achat, comme par exemple les obstacles contextuels (difficulté à accéder au produit, coût prohibitif, délai de récupération trop long), les facteurs personnels (ressources financières, manque de motivation) ou encore les comportements routiniers.
- une amélioration de la performance économique avec une baisse des coûts obtenue grâce à l'innovation ;
Intégrer le développement durable dans la conception, la production et la distribution d’un produit est un investissement. Comme tout investissement, l’investissement en développement durable n’est rentable qu’à moyen ou long terme.
Cet investissement peut entraîner une baisse des coûts en permettant, par exemple, la réduction de consommation de matières premières ou d’énergie pour la production du produit.
- une différenciation par rapport aux concurrents ;
- une amélioration de l'image et une augmentation de la valeur de la marque.
Toutefois, la mercatique durable a aussi des contraintes :
- une réglementation nationale et européenne à travers les lois et les normes ;
- les pressions exercées par les différentes parties prenantes (consommateur, ONG, société civile...).
Sans anticipation des contraintes du développement durable, la pérennité de l’entreprise peut être menacée. Il existe un risque de boycott des produits ou de l’entreprise. Le boycott est le refus d’acheter un produit ou une marque de produits en signe de représailles.
Avec les nouvelles technologies et Internet, il est facile de mobiliser beaucoup de monde en peu de temps.
Ce positionnement peut être axé sur une approche environnementale et/ou une approche sociale et/ou une approche sociétale.
Pour une approche environnementale, 3 offres sont possibles pour l’entreprise :
- Une offre « gagnant pour le développement durable – perdant pour le consommateur ».
Le produit est avantageux pour le développement durable mais le consommateur est perdant avec une hausse sensible du coût du produit.
Exemple : un produit du commerce équitable où la qualité est identique mais le prix plus élevé. Seuls les consommateurs militants du développement durable sont intéressés par cette offre.
- Une offre « gagnant pour le développement durable – neutre pour le consommateur ».
Le produit est avantageux pour le développement durable sans augmentation de coût du produit. Exemple : meuble en bois issu de forêts gérées de façon durable.
- Une offre « gagnant pour le développement durable – gagnant pour le consommateur ».
Le produit est avantageux pour le développement durable avec une baisse des coûts pour le consommateur.
Exemple : un moteur de voiture moins polluant et consommant moins de carburant est bon pour le développement durable et le portefeuille du consommateur. En effet, la baisse de la facture d’énergie est appréciable pour le consommateur.
Le développement durable a 3 piliers : l’économie, l’écologie et le social.
L’éco-consommateur est un consommateur adoptant une consommation responsable. Il intègre dans son processus d’achat, en plus du prix et de la qualité, des contraintes de développement durable. Cependant, les intentions de l'éco-citoyen ne se transforment pas toujours en éco-consommation.
Cette intégration a des effets vertueux sur la mercatique durable :
- une amélioration de la performance économique avec une baisse des coûts obtenue grâce à l'innovation ;
- une différenciation par rapport aux concurrents ;
- une amélioration de l'image et une augmentation de la valeur de la marque.
Toutefois, la mercatique durable a aussi des contraintes :
- une réglementation nationale et européenne à travers les lois et les normes ;
- les pressions exercées par les différentes parties prenantes.
Sans anticipation des contraintes du développement durable, il existe un risque de boycott des produits ou de l’entreprise.
L’entreprise doit choisir son positionnement durable. Ce positionnement peut être axé sur une approche environnementale et/ou une approche sociale et/ou une approche sociétale.
Évalue ce cours !
Des quiz et exercices pour mieux assimiler sa leçon
La plateforme de soutien scolaire en ligne myMaxicours propose des quiz et exercices en accompagnement de chaque fiche de cours. Les exercices permettent de vérifier si la leçon est bien comprise ou s’il reste encore des notions à revoir.
Des exercices variés pour ne pas s’ennuyer
Les exercices se déclinent sous toutes leurs formes sur myMaxicours ! Selon la matière et la classe étudiées, retrouvez des dictées, des mots à relier ou encore des phrases à compléter, mais aussi des textes à trous et bien d’autres formats !
Dans les classes de primaire, l’accent est mis sur des exercices illustrés très ludiques pour motiver les plus jeunes.
Des quiz pour une évaluation en direct
Les quiz et exercices permettent d’avoir un retour immédiat sur la bonne compréhension du cours. Une fois toutes les réponses communiquées, le résultat s’affiche à l’écran et permet à l’élève de se situer immédiatement.
myMaxicours offre des solutions efficaces de révision grâce aux fiches de cours et aux exercices associés. L’élève se rassure pour le prochain examen en testant ses connaissances au préalable.
Des vidéos et des podcasts pour apprendre différemment
Certains élèves ont une mémoire visuelle quand d’autres ont plutôt une mémoire auditive. myMaxicours s’adapte à tous les enfants et adolescents pour leur proposer un apprentissage serein et efficace.
Découvrez de nombreuses vidéos et podcasts en complément des fiches de cours et des exercices pour une année scolaire au top !
Des podcasts pour les révisions
La plateforme de soutien scolaire en ligne myMaxicours propose des podcasts de révision pour toutes les classes à examen : troisième, première et terminale.
Les ados peuvent écouter les différents cours afin de mieux les mémoriser en préparation de leurs examens. Des fiches de cours de différentes matières sont disponibles en podcasts ainsi qu’une préparation au grand oral avec de nombreux conseils pratiques.
Des vidéos de cours pour comprendre en image
Des vidéos de cours illustrent les notions principales à retenir et complètent les fiches de cours. De quoi réviser sa prochaine évaluation ou son prochain examen en toute confiance !
Fiches de cours les plus recherchées
Mercatique
Les composants durables du marchéage de l'entreprise
Mercatique
Les pratiques abusives
Mercatique
Le commerce équitable
Mercatique
La charte éthique et la charte client
Mercatique
Le plan de marchéage
Mercatique
Le système d'information mercatique (SIM)
Mercatique
Les différents types de marchés
Mercatique
Méthodologie de la démarche mercatique
Mercatique
Présentation du marché
Mercatique
Le comportement des consommateurs
Mercatique
Le processus d'achat
Mercatique
Les composantes de l'offre
Mercatique
La gamme
Mercatique
La marque
Fermer
Accédez gratuitement à
