L'amélioration des compétences (la formation)
La formation est l’ensemble des actions que l’organisation met en œuvre pour permettre à ses salariés de rester performants en accédant à un niveau de compétence non acquis jusqu’à présent du fait, par exemple, de l’apparition de nouvelles technologies.
Il s’agit de la formation reçue en milieu scolaire et universitaire, obligatoire jusqu’à 16 ans.
- La formation continue
• Il s’agit de la formation reçue après son entrée en milieu professionnel. Les organisations, selon la loi, doivent financer la formation de leurs salariés à hauteur de 1,5% de leur masse salariale brute.
• Les employeurs sont tenus par la loi d’accorder tous les deux ans un entretien individuel professionnel (distinct de l’entretien individuel d’évaluation) censé permettre à l’employeur d’évaluer les besoins en formation de ses salariés.
• La formation continue peut être interne à l’organisation : ce sont les salariés de l’entreprise qui sont formés par un formateur salarié interne à l’organisation.
• La formation continue peut être externe à l’organisation. Un organisme extérieur se charge alors de dispenser la formation, soit aux salariés de l’entreprise (c’est la formation externe intra-entreprise), soit à des salariés de diverses entreprises (c’est la formation externe inter-entreprise).
Ce droit doit être négocié avec l’employeur qui peut refuser à un salarié de profiter de son droit à formation si le niveau de l’activité ou le manque de moyens l’exigent.
• l’adaptation des employés aux évolutions technologiques ;
• l’acquisition de nouvelles compétences de la part des salariés.
Pour les salariés, l’avantage n’est pas non plus négligeable. Elle leur permet :
• de se perfectionner et d’accéder à un niveau supérieur, par conséquent d’être susceptibles d’obtenir une promotion ;
• de se reconvertir vers une autre activité ou métier ;
• de s’enrichir en élargissant leur culture.
La formation est d’abord initiale, pour devenir continue lorsque l’individu entre dans le milieu professionnel.
Tout salarié a un droit individuel de formation (DIF) de 20 heures par an cumulable pendant 6 ans qu’il peut faire valoir avec négociation préalable avec l’employeur.
La formation est essentielle pour l’organisation car elle lui permet d’avoir des salariés performants, productifs et motivés.

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