L'amélioration des compétences (la formation)

La formation est un investissement immatériel, c'est-à-dire une dépense de services, comptabilisée comme des consommations intermédiaires, car elles ne servent qu’une fois dans l'activité productive. Cette dépense a pour but d’augmenter la production et la productivité.

La formation est l’ensemble des actions que l’organisation met en œuvre pour permettre à ses salariés de rester performants en accédant à un niveau de compétence non acquis jusqu’à présent du fait, par exemple, de l’apparition de nouvelles technologies.

- La formation initiale

Il s’agit de la formation reçue en milieu scolaire et universitaire, obligatoire jusqu’à 16 ans.

- La formation continue

• Il s’agit de la formation reçue après son entrée en milieu professionnel. Les organisations, selon la loi, doivent financer la formation de leurs salariés à hauteur de 1,5% de leur masse salariale brute.

• Les employeurs sont tenus par la loi d’accorder tous les deux ans un entretien individuel professionnel (distinct de l’entretien individuel d’évaluation) censé permettre à l’employeur d’évaluer les besoins en formation de ses salariés.

• La formation continue peut être interne à l’organisation : ce sont les salariés de l’entreprise qui sont formés par un formateur salarié interne à l’organisation.

• La formation continue peut être externe à l’organisation. Un organisme extérieur se charge alors de dispenser la formation, soit aux salariés de l’entreprise (c’est la formation externe intra-entreprise), soit à des salariés de diverses entreprises (c’est la formation externe inter-entreprise).

Depuis 2005, tout salarié a un droit individuel à la formation (DIF), d’une durée de 20 heures par an et cumulable pendant 6 ans.
Ce droit doit être négocié avec l’employeur qui peut refuser à un salarié de profiter de son droit à formation si le niveau de l’activité ou le manque de moyens l’exigent.