Les nouveaux modes d'organisation du travail
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Caractériser les nouveaux modes d’organisation du travail.
- Les organisations évoluent dans un contexte sociétal dans lequel les rapports sociaux évoluent tout comme les attentes des individus. Le travail n’est plus un mode statique de coopération, impliquant un contrat de travail, un lien de subordination avec l’employeur, des tâches réalisées dans un endroit donné, et rémunéré au moyen d’un salaire. De nouvelles formes d’organisation du travail apparaissent.
- Ces tendances ont un impact sur leur organisation et leur management notamment dans la mise en œuvre et de développement de nouveaux modes d’organisation du travail tels que le travail indépendant, ou encore le télétravail.
- Travail indépendant
- Télétravail
La crise de la COVID-19 a induit un développement rapide du télétravail.
Toutefois, ce développement date d’avant la crise sanitaire. En effet, ce nouveau mode d’organisation du travail répond à des attentes sociétales fortes :
- l’équilibre vie privée/vie professionnelle, le télétravail permet de limiter les temps de transport qui sont alors mis à profit pour la vie familiale, associative, amicale ;
- les préoccupations écologiques, les trajets domicile/travail étant limités, l’empreinte carbone diminue.
Toutefois, sa généralisation a mis en lumière certaines limites notamment psychologiques :
- perte de lien social pour le travailleur ;
- distanciation avec la hiérarchie ;
- sentiment d’appartenance affaibli.
Côté entreprise, le télétravail nécessite un aménagement à la fois en termes organisationnel, mais aussi financier. En effet, la mise en œuvre du télétravail oblige les entreprises à investir dans des outils numériques et coopératifs.
Il est essentiel d'avoir des outils technologiques qui permettent les réunions virtuelles. Il faut aussi équiper son entreprise d’un cloud sécurisé permettant le partage de documents notamment des styles de direction.
Du point de vue organisationnel, c’est aussi de
grands changements dans le style de direction, mais
aussi les modes de coordination. En effet,
l’éloignement géographique entre
manager et subordonnés implique un style de
direction plus participatif avec des modes de
coordination par communication informelle. Le
contrôle du travail est plus difficile tout comme
le suivi de la productivité.
Globalement, les modes de travail sont devenus plus
collaboratifs.
Conjointement au désir d’un
équilibre vie privée/vie professionnelle,
la population active est à la recherche de plus
d'autonomie, d’indépendance et le
désir d'entreprendre est plus fort. Le travail
indépendant est en plein essor que ce soit par
le statut d'auto-entrepreneur ou en SAS.
Le statut auto-entrepreneur procure des avantages
fiscaux, ce qui soulage l'entrepreneur lorsqu'il lance
son entreprise. Le statut de SAS permet de travailler
à plusieurs notamment et ne comporte pas de
limite de chiffre d'affaires.
Le développement du travail indépendant, et donc de plus petites structures, a amené certaines entreprises à envisager le temps partagé surtout lorsqu’elles sont situées dans le même écosystème d'affaires c’est-à-dire qu’une personne occupe le même poste, mais dans deux entreprises différentes. Ainsi, il y a mutualisation des couts.
Le bureau partagé est aussi un nouveau mode d’organisation du travail. Les travailleurs indépendants vont louer pour un temps limité un espace de bureau. Le reste du temps, c'est une autre structure qui loue l’espace. Ceci facilite la flexibilité, mais aussi le travail pour recevoir les clients ou encore échanger avec les autres locataires. Ce système est source d’intelligence collective et permet de limiter les couts organisationnels pour les travailleurs indépendants. Il y a donc transformation des espaces de travail.
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