Les enjeux de la sécurité numérique

La généralisation des outils numériques et informatiques a permis de gagner en productivité et en performance pour les organisations, mais elle a aussi multiplié leurs risques stratégiques.
Parmi les risques liés au numériques, on identifie :

• la fuite de données ;
• les dangers d’intrusion ;
• les pannes informatiques.

On définit ces risques par le terme cyber-risque.

Ces risques ont un impact stratégique, car ils peuvent induire des pertes financières. En effet, la panne de tout un système informatique désorganise l’entreprise et peut même arrêter sa production. Les pirates informatiques sont nombreux et font partie d’un système de cybercriminalité contre lequel les États luttent, mais les entreprises doivent prévenir ces risques.
En outre, une fuite de données involontaire a aussi un impact sur la réputation d’une entreprise, car ceci engendre de la méfiance vis-à-vis des consommateurs. Le manque de sécurisation des moyens de paiement peut stopper les commandes liées au e-commerce, voire détourner de manière durable les consommateurs de la marque.
Un autre risque est issu du manque de culture numérique qui se matérialise par un manque de maitrise des outils numériques. Ceci peut diminuer la performance sociale de l’entreprise en nuisant à la productivité ou en engendrant des erreurs.

Face à la multiplication des risques, les entreprises doivent mettre en œuvre des stratégies pour les prévenir et les éviter. On parle de sécurité numérique. Le service informatique est en grande partie mobilisé pour assurer cette politique de sécurité informatique, mais dans le cadre de la sécurisation des données personnelles le RGPD impose aux entreprises de plus de 250 salariés et à toute organisation publique d’avoir un délégué à la protection des données. Cette personne sera chargée de vérifier la conformité des systèmes d’information avec les dispositions du règlement.

Pour protéger l'organisation contre la fuite des données, l’entreprise doit mettre en place des points de contrôles permettant d’éviter les intrusions et les fuites vers l'extérieur. Ce système est généralement automatisé avec un système de pare-feu par exemple.
La mise en place d’une culture numérique au sein de l’organisation est essentielle. Les salariés doivent être formés aux risques liés à l’usage des outils collaboratifs, qui induisent un partage de données et qui rendent ces dernières volatiles et donc les fragilisent.
Les usages du numérique se généralisent et les outils deviennent de plus en plus innovants et performants. Les entreprises et organisations publiques doivent mettre en place des chartes et règlements permettant d’encadrer l’utilisation de ces outils.