La finalité des organisations (les besoins)
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Objectif
Quelles sont les finalités d'une
organisation ?
Les organisations doivent satisfaire des besoins
différents en fonction des produits mis sur le
marché et des consommateurs à qui ils sont
proposés.
1. Les besoins solvables
Le besoin solvable est satisfait par
la mise sur le marché de biens et services marchands
vendus à un prix donné.
L'organisation propose ces produits à ses clients et clients potentiels dans le but de réaliser des profits et ainsi garantir sa pérennité c'est-à-dire sa capacité à poursuivre son activité.
L'organisation propose ces produits à ses clients et clients potentiels dans le but de réaliser des profits et ainsi garantir sa pérennité c'est-à-dire sa capacité à poursuivre son activité.
2. Les besoins non solvables
Un besoin non solvable est satisfait
par un produit ou un acte non marchand qui ne requiert pas
le paiement d'un prix ou simplement à un prix
couvrant son coût de production.
Un besoin est également dit non solvable lorsqu'il existe mais que la personne qui souhaite le satisfaire n'en pas les moyens financiers.
Les organisations publiques ou les organisations à but non lucratif proposent respectivement de satisfaire ces besoins non solvables à leurs usagers ou à leurs adhérents.
Un besoin est également dit non solvable lorsqu'il existe mais que la personne qui souhaite le satisfaire n'en pas les moyens financiers.
Les organisations publiques ou les organisations à but non lucratif proposent respectivement de satisfaire ces besoins non solvables à leurs usagers ou à leurs adhérents.
3. Les besoins sociétaux
Les besoins sociétaux (ou
collectifs) sont satisfaits par la mise sur le
marché de biens et services qui doivent satisfaire
un groupe, une collectivité, la
société.
Le but des organisations publiques est de satisfaire les citoyens appelés clients quand les organisations publiques proposent des biens ou services marchands (exemple : la SNCF), appelés usagers quand elles proposent des services non marchands (exemple : l'école).
Le but des organisations publiques est de satisfaire les citoyens appelés clients quand les organisations publiques proposent des biens ou services marchands (exemple : la SNCF), appelés usagers quand elles proposent des services non marchands (exemple : l'école).
L'essentiel
La première finalité des organisations est de
satisfaire les besoins des consommateurs (clients,
usagers, adhérents, etc.).
On distingue les besoins solvables satisfaits par l'acquisition de produits marchands, les besoins non solvables satisfaits par un acte ou un produit non marchand, les besoins sociétaux qui doivent satisfaire un groupe de personnes ou la société elle-même.
On distingue les besoins solvables satisfaits par l'acquisition de produits marchands, les besoins non solvables satisfaits par un acte ou un produit non marchand, les besoins sociétaux qui doivent satisfaire un groupe de personnes ou la société elle-même.
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