Éthique dans les organisations non gouvernementales - Maxicours

Éthique dans les organisations non gouvernementales

Objectif

Comprendre les enjeux particuliers de l’éthique pour les ONG.

Points clés
  • Le traitement de l'éthique dans les ONG est essentiel pour attirer les bénévoles et les fidéliser, mais aussi pour attirer les donateurs.
  • L’enjeu est d’avoir une démarche transparente basée sur une communication précise et régulière des actions effectuées.
Pour bien comprendre
  • ONG
  • Transparence
  • Éthique
  • Marketing sociétal
1. Les principes directeurs de l’éthique dans les ONG
a. La transparence

Les ONG mettent en œuvre une gestion éthique des affaires. Elles publient leurs comptes, mais surtout rendent compte de leurs actions et résultats. Leur communication est axée sur le compte rendu précis de l’avancée de leur projet, mais aussi des sources de leur financement.
La transparence est donc à la base de la gestion des ONG.
Plusieurs ONG ont signé une charte de bonne conduite détaillant leurs principes de management et de gestion. D’autres ont édité un code de bonne conduite. Ces documents constituent des guides pour orienter les décisions vers une prise en compte de la notion d’éthique et pour poser celle-ci en principe central et directeur de leur gestion.

b. Une difficile mise en oeuvre

Le fondement de l’action des ONG est l’aide aux populations.
Les principes éthiques guident la mise en œuvre de leurs activités, mais aussi leurs objectifs stratégiques.
La problématique est liée aux différences culturelles sous-jacentes à une action humanitaire internationale. Les principes moraux, les codes éthiques varient d’une zone géographique à l’autre et sont parfois difficilement compatibles.
De même, le choix d'une zone géographique à prioriser pose le problème éthique d’un abandon d’une partie d’une population dans le besoin.

2. Le rôle de l’éthique pour attirer les ressources
a. Attirer les bénévoles

Le bénévolat est fondé sur la motivation des individus, c’est-à-dire le fait de fournir des efforts sans être rémunéré. Leur motivation est donc issue uniquement de leur adhésion aux valeurs et principes de l’association. Il faut donc qu’elle communique sur ses valeurs et qu’elle les fasse vivre.
Il s’agit de mettre en place une communication efficace que l’on peut appeler aussi marketing sociétal pour attirer les donateurs et les bénévoles.

b. Attirer les donateurs

Le respect de principes éthiques pour les donateurs est essentiel pour :

  • bénéficier de la fiscalité liée aux dons ;
  • attirer les dons.

En effet, les dons aux ONG comme aux associations peuvent être en partie déduits des impôts. Cette fiscalité favorable mise en place par l’État est dédiée au soutien de l’action et les missions d’intérêt général assumées par les ONG. Cependant ces dispositifs fiscaux sont soumis au respect de codes de conduite et de pratiques éthiques et responsables des organisations.
De plus, les ONG assurent leur activité grâce aux dons des personnes privées, mais aussi parfois de l’État lui-même. Il est essentiel dans une optique d’image d’avoir un comportement éthique pour que les donateurs aient confiance.

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