Éthique dans les organisations non gouvernementales
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Comprendre les enjeux particuliers de l’éthique pour les ONG.
- Le traitement de l'éthique dans les ONG est essentiel pour attirer les bénévoles et les fidéliser, mais aussi pour attirer les donateurs.
- L’enjeu est d’avoir une démarche transparente basée sur une communication précise et régulière des actions effectuées.
- ONG
- Transparence
- Éthique
- Marketing sociétal
Les ONG mettent en œuvre une gestion
éthique des affaires. Elles publient leurs
comptes, mais surtout rendent compte de leurs actions
et résultats. Leur communication est axée
sur le compte rendu précis de
l’avancée de leur projet, mais aussi des
sources de leur financement.
La transparence est donc à la base de la
gestion des ONG.
Plusieurs ONG ont signé une charte de bonne
conduite détaillant leurs principes de
management et de gestion. D’autres ont
édité un code de bonne conduite. Ces
documents constituent des guides pour orienter les
décisions vers une prise en compte de la notion
d’éthique et pour poser celle-ci en
principe central et directeur de leur gestion.
Le fondement de l’action des ONG est l’aide
aux populations.
Les principes éthiques guident la mise en
œuvre de leurs activités, mais aussi leurs
objectifs stratégiques.
La problématique est liée aux
différences culturelles sous-jacentes à
une action humanitaire internationale. Les principes
moraux, les codes éthiques varient d’une
zone géographique à l’autre et sont
parfois difficilement compatibles.
De même, le choix d'une zone géographique
à prioriser pose le problème
éthique d’un abandon d’une partie
d’une population dans le besoin.
Le bénévolat est fondé sur la
motivation des individus, c’est-à-dire le
fait de fournir des efforts sans être
rémunéré. Leur motivation est donc
issue uniquement de leur adhésion aux valeurs et
principes de l’association. Il faut donc
qu’elle communique sur ses valeurs et
qu’elle les fasse vivre.
Il s’agit de mettre en place une communication
efficace que l’on peut appeler aussi marketing
sociétal pour attirer les donateurs et les
bénévoles.
Le respect de principes éthiques pour les donateurs est essentiel pour :
- bénéficier de la fiscalité liée aux dons ;
- attirer les dons.
En effet, les dons aux ONG comme aux associations
peuvent être en partie déduits des
impôts. Cette fiscalité favorable mise en
place par l’État est dédiée
au soutien de l’action et les missions
d’intérêt général
assumées par les ONG. Cependant ces dispositifs
fiscaux sont soumis au respect de codes de conduite et
de pratiques éthiques et responsables des
organisations.
De plus, les ONG assurent leur activité
grâce aux dons des personnes privées, mais
aussi parfois de l’État lui-même. Il
est essentiel dans une optique d’image
d’avoir un comportement éthique pour que
les donateurs aient confiance.
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