Définition du management
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Connaitre les quatre fonctions du management.
La démarche managériale répond à quatre grandes fonctions : fixer des objectifs, organiser, mobiliser et contrôler et enfin évaluer.
Diriger, organiser, animer, mobiliser, contrôler, évaluer
« Prévoir, organiser, contrôler, commander, coordonner » ainsi Henry Fayol définissait-il le management au XIXe siècle. Pour la retenir, on emploie souvent l’acronyme POCCC. À cette définition centrée sur l’autorité et la suprématie de la hiérarchie, on a préféré remplacer la notion de commandement par l’animation et la mobilisation des hommes.
Cette fonction a trait à la notion de « leader visionnaire » c’est-à-dire un individu à la tête d’une organisation capable d’identifier ses ressources et ses compétences mais aussi prévoir les changements dans son environnement pour la diriger en la rendant agile.
Le manager dirige, c’est-à-dire qu’il décide et fait des choix qu’il transmet ensuite aux autres membres de l’organisation.
Le management consiste aussi dans l’organisation de la division du travail, c’est-à-dire la répartition des tâches entre les membres du groupe.
Il faut organiser l’activité productive et coordonner les actions individuelles pour maximiser la productivité et rendre l’organisation performante.
Les objectifs sont fixés et doivent être atteints pour satisfaire la finalité lucrative de l’organisation.
Les objectifs intermédiaires vont pouvoir être définis. Leur détermination fait partie de la fonction de pilotage.
Pour évaluer les résultats, des critères quantitatifs et qualitatifs sont définis.
Le manager doit créer une cohésion d’équipe et mettre en place les outils pour permettre aux individus de travailler en commun.
Elle s'appuie sur la motivation de chaque partie du groupe. Il faut donc animer ce groupe en lui donnant des valeurs communes et en créant une dynamique de groupe positive.
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