La démarche mercatique
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Objectif
L'entreprise doit adopter une démarche pour optimiser
son efficacité tant du côté de la demande
que du côté de l'offre.
Quelles sont les différentes étapes de la démarche mercatique ?
Les approches mercatiques (réactive – proactive – médiatrice – anticipative) influencent la démarche mercatique. L’importance des étapes de la démarche varie avec l’approche mercatique retenue.
Quelles sont les différentes étapes de la démarche mercatique ?
Les approches mercatiques (réactive – proactive – médiatrice – anticipative) influencent la démarche mercatique. L’importance des étapes de la démarche varie avec l’approche mercatique retenue.
1. Schéma général
a. Le processus général de gestion
La gestion vise à faire progresser
l’efficacité de
l’entreprise et à préparer les
décisions en s’appuyant sur l’analyse
et la mesure de la performance.
|
b. La démarche mercatique
La démarche mercatique est une démarche
proche du processus général de gestion car
on retrouve la recherche d’informations qui permet
de fixer une stratégie. La stratégie est
ensuite déclinée en plan d’action
opérationnel. Enfin, les résultats sont
contrôlés.
|
2. Les étapes de la démarche mercatique
a. La recherche d'informations avec les
études
|
b. La détermination de la stratégie
|
c. Le plan d'action opérationnel
|
d. Le contrôle des résultats
La phase de contrôle de la démarche
mercatique permet de vérifier l’atteinte ou non des
objectifs fixés. Cette phase
détermine l’efficacité de
l’entreprise dans le domaine mercatique. Si les
objectifs ne sont pas atteints, l’entreprise peut
:
- soit modifier les actions mercatiques ;
- soit modifier la stratégie ;
- soit modifier les objectifs.
Ces modifications ne sont pas exclusives.
Une entreprise peut, par exemple, modifier la stratégie et les objectifs.
- soit modifier les actions mercatiques ;
- soit modifier la stratégie ;
- soit modifier les objectifs.
Ces modifications ne sont pas exclusives.
Une entreprise peut, par exemple, modifier la stratégie et les objectifs.
L'essentiel
La démarche mercatique est une succession
d'étapes qui, partant de l'analyse des marchés,
conduit à penser les produits avant de les proposer au
marché.
La démarche mercatique comprend 4 étapes :
- la recherche d’informations avec les études (analyse du marché et de l’entreprise) ;
- la stratégie mercatique retenue avec les objectifs à atteindre ;
- la mise en action de la stratégie avec le marchéage ;
- le contrôle des résultats avec la vérification de l’atteinte des objectifs.
L’ordre de ces étapes doit être respecté pour assurer la cohérence de la démarche.
La démarche mercatique comprend 4 étapes :
- la recherche d’informations avec les études (analyse du marché et de l’entreprise) ;
- la stratégie mercatique retenue avec les objectifs à atteindre ;
- la mise en action de la stratégie avec le marchéage ;
- le contrôle des résultats avec la vérification de l’atteinte des objectifs.
L’ordre de ces étapes doit être respecté pour assurer la cohérence de la démarche.
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