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L'évaluation et la rémunération du travail dans l'organisation

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Objectifs
  • Identifier les indicateurs qui permettent de mesurer l’activité humaine. 
  • Connaitre les éléments de la rémunération. 
  • Identifier le lien entre évaluation et rétribution. 
Points clés
  • L’activité humaine doit être évaluée, à l'aide d'indicateurs, pour mesurer la performance, percevoir les axes d’amélioration et effectuer des rétributions.
  • Un indicateur d’activité est un instrument qui fournit des indications quantitatives relatives à l’activité d’une organisation.
  • Un indicateur de productivité est le rapport entre une production et les ressources mises en œuvre pour l'obtenir.
  • L'activité humaine représente aussi un cout pour l'organisation. Les éléments de rémunération comprennent le salaire de base, le salaire brut et le salaire net. Pour obtenir le cout complet du travail, il faut ajouter ces charges patronales au salaire brut.

L’activité humaine est le pilier de l’activité des organisations. Cette activité humaine doit être évaluée et rétribuée.

1. L'évaluation de l'activité humaine

L’activité humaine doit être évaluée pour mesurer la performance, percevoir les axes d’amélioration et effectuer des rétributions.

Une rétribution correspond à ce qu'un individu obtient en échange d'un service ou d'un travail. Il s'agit de la rémunération. 

L’évaluation, à l’aide d’indicateurs, doit permettre de déterminer la part de chacun dans la création de richesse et sa part respective de rétribution.

a. Les indicateurs d'activité
Un indicateur d’activité est un instrument qui fournit des indications quantitatives relatives à l’activité d’une organisation.

Il existe différents indicateurs, qui permettent de renseigner sur l’activité d’une organisation dans différents domaines. 

  • Dans le domaine financier. 
    Exemple : le résultat (bénéfice ou perte).
  • Dans le domaine commercial. 
    Exemple : le chiffre d’affaires.
  • Dans le domaine social.
    Exemple : nombre d’absences des salariés.

Ces indicateurs constituent un outil de pilotage et d’aide à la décision.

b. Les indicateurs de productivité et de performance
La productivité
La productivité est définie comme le rapport, en volume, entre une production et les ressources mises en œuvre pour l'obtenir.
La productivité du travail est le rapport entre la quantité ou la valeur ajoutée de la production et le nombre d'heures nécessaires pour la réaliser.

Pour les secteurs industriel et agricole par exemple, il suffit de rapporter la production aux nombres d’heures utilisées pour réaliser cette production.

Dans les services, la situation est plus complexe. Comment mesurer la productivité d’un médecin ou d’un professeur ? Réaliser des tâches en moins de temps n’est pas toujours un gage d’efficacité dans les services, car la qualité du service rendu peut baisser.

La performance
L’entretien annuel d’évaluation est un entretien professionnel entre le manager et ses subordonnés qui a lieu une fois par an.

Il permet de mesurer les performances individuelles du salarié durant l’année et de fixer les objectifs à atteindre pour l’année suivante.

Les résultats des salariés sont mesurés à l’aide d’une grille d’évaluation qui sera complétée lors de l’entretien annuel d’évaluation.

2. La rémunération de l'activité humaine
a. Les éléments de la rémunération individuelle
Les éléments du salaire brut

La rémunération ( le salaire brut) comprend les éléments suivants. 

  • Le salaire de base est négocié lors de la conclusion du contrat de travail, au moment de l'embauche entre le salarié et son employeur. 
  • Les primes, qui peuvent dépendre de la performance du salarié. 
  • Les heures supplémentaires, lorsque la durée du travail dépasse 35 heures hebdomadaires. 
  • Les heures complémentaires, pour les contrats à temps partiel uniquement. 
  • Les indemnités ou dédommagement des frais professionnels engagés par le salarié (indemnité de transport ou indemnité de repas).
Les heures supplémentaires donnent lieu à une majoration de salaire.

Cette majoration est fonction du Code du travail ou des négociations menées avec les IRP (Instances Représentatives du Personnel) lors d’accords d’entreprise.
Exemples
  • La prime sur objectif des commerciaux est une prime individuelle.
  • La prime d’ancienneté est une prime individuelle.
Les cotisation salariales

L'employeur effectue, pour le compte du salarié, un certain nombre de retenues (cotisations salariales, aussi appelées « cotisations sociales salariales ») qu'il reversera à différents organismes sociaux, tels que :

  • l’URSSAF, un organisme qui couvre des risques tels que la maladie, la maternité, la vieillesse ;
  • le pôle emploi : les cotisations versées contribuent à financer les aides aux demandeurs d'emploi (chômeurs) ;
  • les caisses de retraite complémentaire : les cotisations qui leur sont versées sont destinées à assurer un complément de retraite.
Le salaire net

Le salaire net est la somme effectivement perçue par le salarié, que l'on calcule de la manière suivante. 

Salaire net  Salaire brut – Cotisations salariales

Depuis le 1er janvier 2019, le prélèvement à la source a été mis en place.

Salaire net à payer  Salaire net à payer avant impôt  Impôt prélevé à la source
b. Le cout du travail

L'employeur participe également à la protection sociale du salarié en effectuant des versements aux différents organismes sociaux. Ce sont les charges patronales (qu'on nomme aussi « cotisations patronales » ou « cotisations sociales patronales »).

Pour obtenir le cout complet du travail pour l'organisation, il faut donc ajouter ces charges patronales au salaire brut.

Cout du travail  Salaire brut  Charges patronales
c. La rémunération collective

La rémunération collective associe les salaires à la performance de l’organisation.

L’intéressement et la participation relèvent de la rémunération collective. Ils sont versés en une fois, après la cloture de l’exercice comptable.

L’intéressement est versé si l’entreprise a réalisé un bénéfice et est lié à la réalisation des objectifs.
La participation est obligatoire pour les entreprises d’au moins 50 salariés ; c’est un mécanisme de redistribution des bénéfices.

La rémunération collective est donc un moyen de motiver financièrement les salariés et de faire coïncider les intérêts de l’organisation avec les intérêts des salariés.

 

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