L'amélioration des compétences (formation)
- Identifier les différents types de formation.
- Comprendre les enjeux de la formation.
- La formation, investissement immatériel, est l’ensemble des actions menées par l’organisation pour accroitre les compétences des salariés.
- La formation est d’abord continue lorsque l’individu entre dans le milieu professionnel.
- La formation est essentielle pour l’organisation, car elle lui permet d’avoir des salariés performants, productifs et motivés.
La formation est un investissement immatériel, c'est-à-dire une dépense de services, comptabilisée comme une consommations intermédiaire, car cette dépense ne sert qu’une fois dans l'activité productive. Cette dépense a pour but d’augmenter la production et la productivité.
Les organisations, selon la loi, doivent financer la formation de leurs salariés à hauteur de 1 % de leur masse salariale brute (entreprises de 11 salariés et plus, sinon 0,55 %).
Les employeurs sont tenus par la loi d’accorder tous les deux ans un entretien individuel professionnel (distinct de l’entretien individuel d’évaluation), censé permettre à l’employeur d’évaluer les besoins en formation de ses salariés.
La formation continue peut être :
- interne à l’organisation : ce sont les salariés de l’entreprise qui sont formés par un formateur salarié interne à l’organisation.
- externe à l’organisation : un organisme extérieur se charge alors de dispenser la formation, soit aux salariés de l’entreprise (c’est la formation externe intra-entreprise), soit à des salariés de diverses entreprises (c’est la formation externe inter-entreprise).
Depuis le 1er janvier 2019, tout salarié a un Compte personnel de formation (CPF) (qui remplace le DIF), d’une durée de 24 heures par an et cumulable pendant 8 ans.
Ce droit doit être négocié avec l’employeur, qui peut refuser à un salarié de profiter de son droit à formation si le niveau de l’activité ou le manque de moyens l’exigent.
Pour l'organisation, la formation a un avantage certain : elle permet aux salariés d’être plus performants, productifs et motivés.
La formation est essentielle dans une organisation pour favoriser :
- l’adaptation des employés aux évolutions technologiques ;
- l’acquisition de nouvelles compétences de la part des salariés.
Pour les salariés, l’avantage n’est pas non plus négligeable.
La formation leur permet :
- de se perfectionner et d’accéder à un niveau supérieur, par conséquent d’être susceptibles d’obtenir une promotion ;
- de se reconvertir vers une autre activité ou métier ;
- de s’enrichir en élargissant leur culture.

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