Le temps, l'information et la gestion

L'entreprise doit faire face aux défis qui se posent immédiatement à elle, et donc y répondre en agissant sur les problèmes de court terme.

Dans le même temps, l'entreprise doit avoir une perspective sur le long terme et anticiper l'avenir, pour que l'entreprise soit pérenne.

Comment concilier ces rythmes différents ?

La vie d'une organisation est découpée en périodes imposées par des contraintes institutionnelles, des contraintes sectorielles et des contraintes technologiques.

La loi impose à toute organisation de calculer son résultat régulièrement. L'exercice comptable est la période sur laquelle est calculé ce résultat (bénéfice ou perte). Sa durée est de 12 mois. À la fin de cet exercice comptable, l'organisation est dans l'obligation d'établir et de publier des documents comptables de synthèse : le bilan et le compte de résultat.

Généralement, une entreprise ne paie pas immédiatement ses achats. Il nait à cette occasion une dette envers les fournisseurs. De même, les clients ne paient généralement pas immédiatement lors des ventes. Il nait à cette occasion une créance envers les clients.

Ces délais de paiement accordés aux clients et aux fournisseurs ont une influence sur le niveau de la trésorerie. Pour optimiser sa trésorerie, une organisation va chercher à réduire les délais de paiement de ses clients et à augmenter les délais de paiement envers ses fournisseurs.

Le cycle de production d'un bien ou d'un service peut être plus ou moins court. Ce temps peut être très court pour la production de certains services ou très long pour la production de certains biens.

Certaines organisations connaissent des fluctuations saisonnières d'activité (secteur des jouets, des fruits et légumes, du tourisme, etc.). L'organisation doit s'adapter à ces contraintes de saisonnalité.

Les organisations doivent respecter les obligations issues du code du travail.

Il vaut mieux percevoir un euro aujourd'hui qu'un euro plus tard.

Ceci pour deux raisons :

• un euro aujourd'hui peut être investi et rapporter plus qu'un euro plus tard ;
• et je suis certain(e) de percevoir un euro aujourd'hui. En revanche, le temps étant source d'incertitude, il y a un risque de ne pas percevoir un euro plus tard.

Actualisation des flux

La formule de l'actualisation est la suivante. 

avec : n le nombre de périodes C0 la valeur actuelle, c'est-à-dire à la période 0 Cn la valeur acquise à la période N i le taux d'actualisation

La veille consiste à collecter puis à analyser les informations sur son environnement, afin de prendre les meilleures décisions possibles.

Au fil du temps, il y a une dépréciation de la qualité de l'information. C'est pour cette raison que les décideurs doivent rester à l'écoute de l'environnement, pour obtenir des informations actuelles ou pérennes, gages d'une prise de décision optimale. Cette écoute se nomme veille informationnelle.

La veille informationnelle couvre différents domaines, dont :

• la veille économique avec la surveillance du marché et des concurrents ;
• la veille technologique ;
• la veille juridique.

La veille peut s'effectuer par la lecture d'articles scientifiques, de dossiers statistiques, de rapports, etc.

Avec internet, la veille informationnelle a pris un nouvel essor. Cet outil permet de traiter une masse d'informations considérable en quelques secondes.

Il existe deux méthodes de veille sur internet. 

• La méthode « pull » où l'information est recherchée et extraite par l'utilisateur. Les moteurs de recherche sont un outil de cette méthode.
• La méthode « push » où l'information arrive automatiquement à l'utilisateur ; par exemple, grâce aux agrégateurs de flux RSS comme Netvibes ou Google Reader.

La méthode « push » est préconisée, car la veille est une action continue et permanente.
La méthode « pull » est plus utilisée pour une recherche ponctuelle.