Le diagnostic stratégique interne des organisations
La compétence de l'organisation repose également sur sa capacité à maîtriser la technologie nécessaire dans son domaine d'activité.
La maîtrise de la technologie permet à l'organisation de favoriser l'innovation en créant des produits nouveaux et/ou en améliorant ceux déjà existants. L'innovation permet aux organisations de bénéficier d'un avantage concurrentiel important
La compétence de l'organisation conditionne sa compétitivité, c'est pourquoi elle concerne l'ensemble des services de l'entreprise : la façon de diriger l'organisation, la motivation et la mobilisation du personnel pour parvenir aux objectifs finaux, la réalisation de la production, sa commercialisation, la politique de qualité et de prévention des risques par exemple, les relations entre les organisations de l'environnement de l'entreprise et l'entreprise elle-même...
Cet inventaire doit permettre à l'organisation de connaître les savoir-faire individuels et collectifs, la flexibilité du personnel, la capacité de l'organisation à innover...
Cette analyse doit permettre à l'organisation de savoir s'il lui est possible d'investir dans de nouvelles activités ou d'adapter l'activité existante.
Cela permet à l'organisation de connaître sa position par rapport à ses concurrents et éventuellement son ou ses avantages concurrentiels, et de connaître son degré de notoriété auprès de la demande.
Elle doit permettre également de connaître la nature de l'équipement dont dispose l'organisation, sa vétusté éventuelle et les besoins de renouvellement le cas échéant, sa flexibilité et adaptabilité à une variation de production, etc.
Cela permet à l'organisation de savoir si elle est ou peut être suffisamment compétitive par rapport aux concurrents.
Il s'agit alors d'étudier divers critères immatériels variés comme l'image de marque de l'organisation, sa capacité à investir dans la recherche et le développement ou bien encore sa capacité à déposer ou à acheter des brevets.
Là encore, le but recherché est d'obtenir un avantage concurrentiel certain permettant à l'organisation de se démarquer de ses concurrents.
• sa compétence dans les savoir-faire développés et la maîtrise de la technologie ;
• ses ressources sur le plan humain, financier, commercial et mercatique, technique et immatériel.

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