Le diagnostic stratégique externe des organisations
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Objectif
Quel est l’impact de l’environnement sur
l’organisation et ses décisions
stratégiques ? Quel est
l’intérêt du diagnostic externe
mené par l’organisation ?
Grâce au diagnostic interne, l’organisation
connaît ses forces et ses faiblesses.
Elle doit également connaître l’ensemble de son environnement pour y faire face et réagir rapidement le cas échéant. Pour cela, elle doit réaliser un diagnostic externe.
Elle doit également connaître l’ensemble de son environnement pour y faire face et réagir rapidement le cas échéant. Pour cela, elle doit réaliser un diagnostic externe.
1. L’étude de la concurrence
Une organisation est confrontée à une
concurrence plus ou moins importante en fonction de
son domaine d’activité. Cependant, c’est
une variable qu’elle doit étudier très
précisément pour adapter sa stratégie et accroître
sa compétitivité.
On distingue la concurrence directe et la concurrence indirecte.
• La concurrence directe regroupe l’ensemble des entreprises proposant un produit identique à celui qu’offre l’organisation de référence.
• La concurrence indirecte regroupe l’ensemble des organisations qui proposent des produits substituables au produit de l’organisation de référence, autrement dit, un produit différent mais répondant au même besoin.
Connaître la concurrence permet aux organisations d’anticiper ou d’écarter les menaces qu’elle représente pour les transformer en opportunités en se créant des avantages concurrentiels grâce à l’innovation par exemple.
On distingue la concurrence directe et la concurrence indirecte.
• La concurrence directe regroupe l’ensemble des entreprises proposant un produit identique à celui qu’offre l’organisation de référence.
• La concurrence indirecte regroupe l’ensemble des organisations qui proposent des produits substituables au produit de l’organisation de référence, autrement dit, un produit différent mais répondant au même besoin.
Connaître la concurrence permet aux organisations d’anticiper ou d’écarter les menaces qu’elle représente pour les transformer en opportunités en se créant des avantages concurrentiels grâce à l’innovation par exemple.
2. L’environnement de l’organisation
L’organisation doit connaître
l’environnement qui l’entoure pour l’intégrer dans sa
stratégie, l’adapter en conséquence et
connaître les opportunités et les
menaces qui en découlent, soit pour les
écarter soit pour s’en servir.
On distingue le macro environnement et le micro environnement.
• Le macro environnement : c’est l’ensemble des facteurs indirects à l’organisation qui vont influencer les stratégies des organisations.
Le macro environnement est donc composé des facteurs économiques, technologiques, démographiques, socioculturels, écologiques, politiques, juridiques et législatifs avec des textes de lois et règles de droit, chargés de protéger les plus faibles, en constante augmentation comme le droit du travail, le droit de la concurrence, le droit de la consommation, les lois de protection de l’environnement.
• Le micro environnement : c’est l’ensemble des partenaires directs de l’organisation qui vont agir sur son fonctionnement. Il s’agit des clients, des fournisseurs, des groupes de pression (mouvement consumériste, écologiste, syndicat…), des concurrents, des banques.
On distingue le macro environnement et le micro environnement.
• Le macro environnement : c’est l’ensemble des facteurs indirects à l’organisation qui vont influencer les stratégies des organisations.
Le macro environnement est donc composé des facteurs économiques, technologiques, démographiques, socioculturels, écologiques, politiques, juridiques et législatifs avec des textes de lois et règles de droit, chargés de protéger les plus faibles, en constante augmentation comme le droit du travail, le droit de la concurrence, le droit de la consommation, les lois de protection de l’environnement.
• Le micro environnement : c’est l’ensemble des partenaires directs de l’organisation qui vont agir sur son fonctionnement. Il s’agit des clients, des fournisseurs, des groupes de pression (mouvement consumériste, écologiste, syndicat…), des concurrents, des banques.
L'essentiel
L’organisation doit réaliser un diagnostic externe qui va
compléter le diagnostic interne, pour pouvoir
connaître toutes les variables environnementales
et adapter sa stratégie en
conséquence.
Elle doit pour cela analyser la concurrence existante (directe et indirecte) ainsi que le macro et le micro environnement.
Elle cherche par là à déceler les opportunités qui se présentent et les saisir, ou déceler les menaces éventuelles pour les écarter et/ou les transformer en opportunités afin de bénéficier d’un avantage concurrentiel, source de potentiels gains financiers pour l’organisation.
Elle doit pour cela analyser la concurrence existante (directe et indirecte) ainsi que le macro et le micro environnement.
Elle cherche par là à déceler les opportunités qui se présentent et les saisir, ou déceler les menaces éventuelles pour les écarter et/ou les transformer en opportunités afin de bénéficier d’un avantage concurrentiel, source de potentiels gains financiers pour l’organisation.
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