Fiche de cours

Le contrôle et l'évaluation de la recherche

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Objectif

Savoir traiter les informations et en tirer des conclusions.

Points clés
  • Les résultats d’une recherche sont contrôlés et évalués afin de mesurer l’efficacité de la recherche, la qualité des informations et la pertinence des résultats.
  • Lors de l’évaluation des résultats d’une recherche d’information, il est important d’adopter un esprit critique.

Les résultats d’une recherche d’informations ne doivent pas être mis de côté. Bien au contraire, leur lecture et exploitation ne seront efficaces que dans le cadre d’un contrôle et d’une évaluation.

1. L'identification des critères d'évaluation
Les critères d’évaluation sont des points de repère, des objectifs servant de base pour déterminer la valeur d’un travail, d’une enquête ou d’une recherche documentaire.

Trois angles essentiels doivent être mis en évidence : l’efficacité de la recherche, la pertinence des résultats et la qualité des informations collectées.

a. L'efficacité de la recherche

L'efficacité de la recherche est mesurable et appréciable si elle produit l’effet attendu : la réponse aux questions, la solution à la problématique posée, la mise en œuvre d’une action, l’analyse d’un processus.

Exploiter toute piste, cibler les recherches, savoir sélectionner les critères et utiliser les principales sources mises à sa disposition : tout ceci va contribuer à une réelle efficacité.

Exemples
  • Pour une recherche documentaire sur une marque de voiture, on se rendra sur le site internet de cette même marque.
  • Pour connaitre les habitudes de fréquentation d’un centre commercial, on aura recours à une enquête administrée aux abords de ce même centre commercial.
b. La pertinence des résultats

Les résultats obtenus suite aux diverses recherches et enquêtes doivent répondre aux critères de recherche définis au préalable.

Des dossiers documentaires judicieux, précis et appropriés impliquent de manière logique une volonté de répondre précisément aux questions formulées.

Exemple
En 2003, le pouvoir d’achat officiel des ménages selon l’Insee (Institut national de la statistique et des études économiques) a progressé de 1,6 %.
c. La qualité des informations collectées

Le fait de multiplier et de collectionner des informations n’est pas forcément un atout.

Les ressources sont étudiées et classées selon leurs facultés et caractéristiques à répondre à l’étude. La qualité des informations s’analyse selon son origine, sa précision, sa mise à jour, sa facilité d’accès. Pour toute collecte d’informations, il est indispensable de tenir de la source, du contenu de l’information, de la date, etc.

Exemple
Savoir repérer les sources fiables sur internet tels que l’Insee, l'INPI (Institut national de la propriété industrielle), le Credoc (Centre de recherche, d'études et de documentation) et les autres sites officiels.
2. L'adoption d'un esprit critique
L’adoption d’un esprit critique, c’est être capable de peser le pour et le contre et d’analyser rigoureusement le travail réalisé.

L’esprit critique va rendre compte des défaillances et des manquements. La fiabilité, la qualité et la pertinence des informations obtenues doivent être contrôlées. Il est donc indispensable d’évaluer de manière critique les ressources en relevant des indices qui permettront de prendre une décision raisonnée sur leur degré de fiabilité et de faisabilité en tenant compte des moyens (humains, matériels, financiers, etc.).

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