La démarche de recherche d'informations

► Le besoin d’information

Ce besoin peut être :

• ponctuel (recherche sur un sujet d'un cours, pour le préparer ou le compléter, etc.) ;
• régulier (recherche d'informations sur notre sport favori, etc.). Dans ce cas, il s'agit de sélectionner des documents (un livre, un site web mis à jour, une revue, etc.) et de les consulter régulièrement. On fait une veille sur le sujet.

Pour pouvoir retrouver rapidement les documents sélectionnés, il faut noter leurs références.
Pour les sites web, il est possible d’utiliser la fonction « favoris » du navigateur pour y retourner rapidement lorsqu’on ouvre le navigateur.

Chercher des informations revient à répondre à des questions dont il nous manque les réponses. 
Face à un sujet de recherche, libre ou imposé, il faut se demander :

• Qu’est-ce que je sais ou pense savoir sur ce sujet ?
• Où se passe l'événement ou le sujet ? Quand ? Qui est concerné ? Pourquoi ? Comment ? etc.

Toutes ces questions seront notées au brouillon. C’est à partir de ces notes qu'il sera possible de trouver les mots-clés.


► Les mots-clés

Se questionner sur le sujet de la recherche permet de définir les mots importants de la recherche, c’est-à-dire les mots-clés.
Ce questionnement se fait avant de commencer à chercher, mais aussi en cours de recherche si les résultats trouvés ne sont pas satisfaisants ou donnent de nouvelles idées à propos du sujet.

On peut se demander dans un premier temps : qu’est-ce que je sais ou pense savoir sur ce sujet ?
Ensuite (les questions peuvent varier selon les sujets) : où se passe l'événement ou le sujet ? Quand ? Qui est concerné ? Pourquoi ? Comment ? Quels sont les aspects de cet événement ou de ce sujet ?

Lors de la recherche, il est utile, plutôt que des phrases, d’inscrire des mots-clés dans la barre de recherche :

• c’est obligatoire pour la recherche sur un portail documentaire ;
• c’est préférable sur un moteur de recherche pour trouver plus rapidement des pages web intéressantes.

► La recherche

En fonction de ce que l’on cherche, on peut varier les outils de recherche utilisés.

Une recherche sur un moteur de recherche va donner un nombre très important de résultats. Plutôt que de parcourir plusieurs pages de résultats sur un seul moteur de recherche, il peut être plus intéressant de faire cette recherche sur deux moteurs de recherche différents et de ne lire pour chacun que la première page de résultats.

Bien lire une page de résultats nécessite de repérer les trois éléments principaux pour chaque résultat :

• le titre de la page web proposée ;
• son adresse URL ;
• un extrait de la page.

Il faut également s’assurer que ce résultat n’est pas une « annonce », c’est-à-dire un lien commercial mis en avant pour inciter à l’achat.


► Sélectionner les bonnes informations

Sélectionner de bonnes informations revient à trouver des informations :

• qui vont pouvoir répondre à la recherche. On dit que ces informations sont pertinentes ;
• qui apporteront des réponses justes, sans erreur. On dit que ces informations sont fiables.

Le brouillon (pour des recherches dans des livres) et/ou le document de collecte (pour les recherches en ligne, d’une longueur d’une ou de deux pages maximum) permettent de récapituler :

• le ou les mots-clés utilisés pour la recherche ;
• les informations sélectionnées (on peut faire à cette étape des copier-coller).

Il est important de trouver des informations dans au moins deux ou trois documents différents.
Il faut également préciser les références de chaque document.


► Reformuler

La reformulation des idées se fait :

• à partir du document de collecte (pour les recherches en ligne) ;
• à partir du brouillon (pour les recherches dans les livres).

Après avoir lu et bien compris les informations relevées dans le document de collecte ou au brouillon, il s’agit d’écrire avec ses propres mots les idées importantes qui permettent de répondre aux questions posées au début de la recherche.

On peut citer quelques phrases importantes (il faut penser à mettre des guillemets), mais le texte rédigé au final doit être personnel : le plus important est de bien comprendre ce que l’on écrit.