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Le produit et son cycle de vie

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Objectif : Quels biens et/ou services produire par rapport au savoir faire de l'organisation ?

Les organisations vont chercher à répondre aux besoins des consommateurs en proposant des produits novateurs. Ainsi, les innovations sont les prémices de la satisfaction des besoins.
Par la suite, le produit ainsi réalisé va vivre une véritable vie.

1. L'innovation

Il faut distinguer l'invention de l'innovation.

L'invention est la découverte d'une idée nouvelle.

L'innovation est l'application industrielle et commerciale de l'invention sur le marché.

L'innovation est gérée par le service recherche et développement de l'organisation et elle a un coût assez important. Cependant, elle est essentielle pour que l'organisation survive.

Il existe plusieurs formes d'innovation :

o L'innovation commerciale : portant sur les produits ou les méthodes de commercialisation (emballage, conditionnement...) ;

o L'innovation technologique : portant sur les changements de technologiques de production ;

o L'innovation organisationnelle : portant sur les changements de méthodes de travail.

2. Le cycle de vie du produit

Lorsqu'un produit est né de l'innovation, l'organisation va ensuite le commercialiser, c'est à dire le mettre à disposition des consommateurs.

Dès lors, le produit au fil du temps, va vivre différentes phases :

o Phase de lancement : le produit est lancé sur le marché, il est encore assez méconnu des consommateurs, il bénéficie d'une forte publicité, les ventes démarrent lentement ;

o Phase de croissance : les ventes s'intensifient fortement, l'effort publicitaire est maintenu, la rentabilité est importante ;

o Phase de maturité : les ventes se stabilisent, la rentabilité est toujours forte, la notoriété du produit maximale, l'effort publicitaire est relâché. L'organisation doit dès lors penser à diversifier l'offre autour du produit ou à proposer un nouveau produit ;

o Phase de déclin : les ventes diminuent pour devenir nulles. L'organisation a alors le choix soit de retirer le produit de la vente ou de le relancer.

L'essentiel

L'organisation, grâce à son service recherche et développement, va chercher à innover et répondre ainsi aux besoins des consommateurs. L'innovation est l'application industrielle et commerciale d'une invention qui permettra à l'organisation de rester ou au moins devenir compétitive.

Différentes innovations sont possibles : commerciales, technologiques ou organisationnelles. Le produit issu de l'innovation va connaître ensuite quatre phases correspondant à son cycle de vie : le lancement, la croissance, la maturité et le déclin.

 

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