Le produit et son cycle de vie
- Fiche de cours
- Quiz et exercices
- Vidéos et podcasts
Les organisations vont chercher à répondre aux
besoins des consommateurs en proposant des produits
novateurs. Ainsi, les
innovations sont les prémices de la
satisfaction des besoins.
Par la suite, le produit ainsi réalisé va vivre une
véritable vie.
Il faut distinguer l'invention de
l'innovation.
L'invention est la découverte d'une
idée
nouvelle.
L'innovation est l'application
industrielle et commerciale de
l'invention sur le marché.
L'innovation est gérée par le service recherche et
développement de l'organisation
et elle a un coût assez important. Cependant, elle est
essentielle pour que
l'organisation survive.
Il existe plusieurs formes d'innovation :
o L'innovation commerciale : portant
sur les produits ou les méthodes de commercialisation
(emballage, conditionnement...) ;
o L'innovation technologique : portant sur
les changements de technologiques de production ;
o L'innovation organisationnelle : portant
sur les changements de méthodes de travail.
Lorsqu'un produit est né de l'innovation, l'organisation
va ensuite le commercialiser, c'est à
dire le mettre à disposition des
consommateurs.
Dès lors, le produit au fil du temps, va vivre
différentes phases :
o Phase de lancement : le produit est
lancé sur le marché, il est encore assez
méconnu des consommateurs, il bénéficie
d'une forte publicité, les ventes démarrent
lentement ;
o Phase de croissance : les ventes
s'intensifient fortement, l'effort publicitaire est maintenu, la
rentabilité est importante ;
o Phase de maturité : les ventes se
stabilisent, la rentabilité est toujours forte, la
notoriété du produit maximale, l'effort
publicitaire est relâché. L'organisation doit
dès lors penser à diversifier l'offre autour du
produit ou à proposer un nouveau produit ;
o Phase de déclin : les ventes
diminuent pour devenir nulles. L'organisation a alors le choix
soit de retirer le produit de la vente ou de le relancer.
L'organisation, grâce à son service recherche et développement, va chercher à innover et répondre ainsi aux besoins des consommateurs. L'innovation est l'application industrielle et commerciale d'une invention qui permettra à l'organisation de rester ou au moins devenir compétitive.
Différentes innovations sont possibles : commerciales, technologiques ou organisationnelles. Le produit issu de l'innovation va connaître ensuite quatre phases correspondant à son cycle de vie : le lancement, la croissance, la maturité et le déclin.
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