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Gestion des systèmes d'informations

Maxicours vous propose de decouvrir un extrait de quelques cours de Gestion des systèmes d'informations. Pour proposer un accompagnement scolaire de qualite en Gestion des systèmes d'informations, toutes nos ressources pédagogiques ont été conçues spécifiquement pour Internet par des enseignants de l'Education nationale en collaboration avec notre équipe éditoriale.

Communication et travail collaboratif  
  • 1. Présentation : la...
  • 2. Le contexte et l'évolution...
  • 3. Les outils technologiques de la...
    • a. TIC et système information
    • b. De la bureautique à Internet
    • c. Les besoins de sécurité

Objectif

Connaître les outils de communication pour atteindre les objectifs de l'organisation.

1. Présentation : la communication « élément de base » du système d'information

Rappel : les fonctions du système d'information sont le recueil, le stockage, l'exploitation et la diffusion de l'information de l'organisation de façon à permettre aux acteurs de disposer de l'ensemble des informations qui vont permettre la bonne exécution de leur travail.

La communication de l'information intervient dans un choix stratégique aux dimensions organisationnelle, technique et humaine pour définir des règles de l'évolution (relations entre l’utilisateur et la direction du système d'information) et de l'exploitation (interaction entre les utilisateurs dans le cadre de leurs activités) du système d'information.

2. Le contexte et l'évolution de la communication des organisations

Les organisations (sociétés, entreprises, administrations...) ont un besoin permanent d'être connues et reconnues sur les plans locaux, régionaux, nationaux ou internationaux en fonction de la taille et des objectifs qu'elles se fixent.

Depuis plusieurs décennies (fin des années 70 - début des années 80), la communication est devenue un des vecteurs de l'activité des organisations ; l'essor fulgurant des nouvelles technologies a permis l'amplification du phénomène qui devient aujourd'hui incontournable pour chaque organisation des PME-PMI (petites et moyennes entreprises) aux grands groupes internationaux.

La communication des organisations est tournée :
vers l'extérieur dans la prise en compte des besoins clients (voir précède ou crée de nouveaux besoins pour les clients) ;
• et en interne dans la prise en compte et l'amélioration de la mise disposition des informations vers les acteurs directs du système d'information.

La communication doit permettre l'alimentation, la transmission et l'analyse de façon plus rapide et plus fiable des informations à tous les niveaux de l'organisation.

L'usage des technologies d'information et de communication (TIC) associé à la connaissance des « métiers » (gestion par processus) proposent un nouveau modèle de communication interactif aux

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