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Management des organisations

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Cours / Management des organisations / Terminale STG

La décision dans la direction de l'organisation

1. La notion de décision
2. Les différents niveaux de décision
3. Le processus décisionnel

Objectif : quelles sont les étapes du processus de décision ?
Sur quelles décisions la direction se base-t-elle ?

1. La notion de décision

Prendre une décision, c’est faire les choix qui semblent être les meilleurs pour l’organisation et agir en ce sens tout en prenant en compte les contraintes financières, environnementales, humaines ou encore matérielles dans le but d’atteindre l’objectif fixé initialement.

2. Les différents niveaux de décision

Les décisions prises par l’organisation peuvent être hiérarchisées en fonction de leur importance, de leur échéance… On trouve ainsi trois formes de décisions dans l’organisation :

• La décision stratégique ou de planification :

décision générale prise par les dirigeants qui implique l’organisation dans son ensemble sur le long terme (5 ans et plus) et doit être réfléchie longuement avant d’être prise. Elle est irréversible, risquée et engage souvent l’avenir de l’organisation.
Il peut s’agir par exemple du rachat d’une autre entreprise.

• La décision tactique ou de pilotage :

décision prise sur le moyen terme (entre 2 ...

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