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Bienvenue sur Maxicours.com, Le N°1 du soutien scolaire sur Internet 09/02/2012 21:50:09  

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  Mercatique  

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Cours / Mercatique / Terminale STG
La gamme  
  • 1. Les caractéristiques de la gamme...
    • a. Définitions
    • b. La description de la gamme ou de...
  • 2. La stratégie de gamme et...
    • a. Le principe
    • b. Le rôle des produits au sein de la...
    • c. Les niveaux de gamme

Objectif : savoir distinguer gamme et assortiment.

L’offre globale correspond à des besoins variés et à une situation concurrentielle : elle s’exprime à travers une gamme (producteur de produits ou services) ou un assortiment (distributeur).
1. Les caractéristiques de la gamme et de l’assortiment
a. Définitions
 La gamme est un ensemble homogène de produits et/ou services définis autour d’un concept, d’un marché ou d’une technologie. Elle est définie pour satisfaire un besoin générique, les besoins dérivés détectés, les attentes et motivations des consommateurs compte tenu d’un contexte concurrentiel donné.

 L’assortiment est l’ensemble des produits et/ou services(ou références) proposés par un distributeur dans une unité commerciale (point de vente réel ou virtuel).
b. La description de la gamme ou de l’assortiment
Caractériser une gamme nécessite de prendre en compte sa largeur, sa ligne et sa profondeur.

• La largeur désigne le nombre de lignes de produits et/ou services.
 Une ligne est un ensemble de produits et/ou services ayant une caractéristique essentielle commune.
• La profondeur correspond au nombre de produits et/ou services par ligne.

Le nombre total des produits et/ou services offerts ou références offertes caractérise la longueur ou l’ampleur (somme de tous les produits ou références) de la gamme.
2. La stratégie de gamme et d’assortiment
a. Le principe
Le producteur ou le distributeur décide de l’ampleur, de la largeur, de la profondeur de son offre (gamme ou assortiment) en fonction des cibles de clientèle visées. Les choix effectués ont pour objectifs de se différencier de la concurrence o
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