1. La double crise du taylorisme
a. Les manifestations de la crise
Les cadences infernales du travail répétitif ontimposé des conditions de travail que ne supportent plus lesouvriers. Dans les années 1960-1970, leur mécontentement semanifeste par :
– des grèves fréquentes ;
– un fort taux d'absentéisme ;
– du turn-over (rotation du personnel) ;
– et par des défauts de qualité dans la production(augmentation des rebuts).
Tout cela est contre-productif.
b. La crise sociale
Alors que la société de loisirs se développe etque le niveau culturel des ouvriers augmente, les exigences dessalariés s'accroissent en ce qui concerne la qualité de vie, et ce,alors que le travail reste synonyme de soumission passive àl'autorité et de pénibilité.
c. La crise économique
Dès les années 1980, la robotisation etl'informatisation des entreprises exigent une nouvelle formed'organisation du travail : des qualifications plus élevées etplus polyvalentes, demandant plus d'initiative. De plus, la criseéconomique en intensifiant la concurrence et en rendant instablela
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