Objectif : Quel estl’impact de l’environnement sur l’organisation etses décisions stratégiques ? Quel est l’intérêt dudiagnostic externe mené par l’organisation ?
L’organisation connaît grâce au diagnostic interne ses forceset ses faiblesses. Elle doit également connaître l’ensemblede son environnement pour y faire face et réagir rapidement le caséchéant. Pour cela, elle doit réaliser un diagnostic externe.
1. L’étude de la concurrence
Une organisation est confrontée à une concurrence plus ou moinsimportante en fonction de son domaine d’activité. Cependant,c’est une variable qu’elle doit étudier trèsprécisément pour
adapter sa stratégie et accroître sacompétitivité.
On distingue la concurrence directe et la concurrenceindirecte.
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La concurrencedirecte regroupe l’ensemble desentreprises proposant un produit identique à celui qu’offrel’organisation de référence.
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La concurrenceindirecte regroupe l’ensemble desorganisations qui proposent des produits substituables au
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