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Cours / Management des organisations / Terminale STG

Lorsqu’un acteur interne ou externe à l’organisationest concerné par une décision prise au sein de la structure, onl’appelle alors « partieprenante ».

On distingue deux grandes formes de parties prenantes :les parties prenantes de premierordre qui concernent l’ensemble desgroupes essentiels à la survie de l’organisation (lesfournisseurs, les clients, les actionnaires et les salariés) etles parties prenantes de secondordre qui ne sont pas nécessaire à lasurvie de l’organisation (les syndicats, les associations,les collectivités locales ou territoriales, les ONG…).

Leurs intérêts sont parfois différents de ceux des dirigeantspouvant engendrer des conflits ou tout du moinsdes tensions. D’autre peuvent exercer unréel contrepouvoir del’organisation. D’autres encore sont chargés decontrôler les dirigeants.Lorsque l’intérêt desactionnaires de l’organisation réside dans la réalisation duprofit par l’organisation,celui du salarié repose sur la survie etla bonne santé de l’organisation pour lui permettred’être rémunéré du travail réalisé dans un premier temps etconserver son emploi dans un second temps.

Le salarié va chercher àaméliorer son salaire, ses conditions detravail. Ces derniers éléments sont descharges pour l’entreprise et réduisent la part des bénéfices...